对危机的心理反应分为四个不同阶段：震惊阶段、防御阶段、解决阶段和成长阶段。
震惊期发生在危机发生后不久或危机发生时，这时人感到震惊、惊慌和不知所措。防御期的特点是心理失衡、情绪紊乱、心理抗拒、否认事实、拒绝沟通等。解决期的特点是积极采取
这时，焦虑减少，自信心增强，社会功能恢复。最后是成长期，危机过后，人变得更加成熟，掌握了应对危机的技能。然而，也有一些人反应消极，出现各种不健康的心理行为。
教师应该做什么
1. 帮助学生培养安全感。教师需要反复强调周围环境的安全，以减轻学生的担忧。向学生介绍当前的安全形势。
2. 设计合理的课程。保证课程的连贯性和稳定性，暂时放缓原有的课程计划，不要过于紧凑，减少课外作业。增加心理课程和放松活动，重建学生的自信心。
3. 鼓励学生谈心、交流，学会倾听。鼓励学生表达自己的忧虑和恐惧，告诉他们这些忧虑是灾后正常的心理反应，随着时间的推移会得到缓解。
4. 积极回答学生的问题。处于心理危机中的学生往往会反复问一些令人吃惊的问题，例如，关于流血或死亡的问题。教师应尽量平静、积极地回答学生的问题。对于年龄较小的学生，应直接、客观地传达信息。例如，直接使用 “死亡 “一词而不是 “长眠”。
5. 正确引导学生理解灾难事件。要引导学生正确分析和理解灾难的原因，特别是要避免自我责备。
6. 6.防止学生可能出现的暴力行为。关注学生的情绪和表现，及时纠正学生的焦虑情绪，制止可能出现的暴力行为，并及时帮助他们平复心情。
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